POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Última atualização: 02/11/2025
A presente Política de Privacidade descreve como nós, DVG Tubozan (“nós”, “nosso”, “empresa”), coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários (“você”, “usuário”) ao acessar o site https://dvgtubozan.com.br.
Nos comprometemos a cumprir a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e todas as demais normas aplicáveis.
1. Informações que coletamos
Coletamos dados pessoais de três formas: automaticamente, fornecidos pelo usuário e por terceiros confiáveis.
1.1. Dados fornecidos diretamente por você
Podem incluir:
- Nome completo
- Telefone
- Empresa e cargo (quando aplicável)
- Mensagens enviadas pelo formulário de contato ou WhatsApp
- Dados necessários para solicitações ou orçamentos
1.2. Dados coletados automaticamente
Ao navegar pelo site, coletamos:
- Endereço IP
- Informações do dispositivo (modelo, navegador, resolução)
- Cookies e dados de sessão
- Páginas acessadas, tempo de permanência e cliques
- Dados de origem de tráfego (Google, redes sociais etc.)
Esses dados são utilizados para melhorar a experiência no site e otimizar desempenho.
1.3. Dados de terceiros
Podemos receber dados por meio de:
- Google Analytics
- Ferramentas de marketing
- Plataformas de atendimento e CRM
2. Como utilizamos suas informações
Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:
- Fornecer atendimento e responder dúvidas enviadas pelo site
- Entrar em contato para cotações, propostas e serviços
- Melhorar a navegação, desempenho e segurança do site
- Personalizar conteúdos, anúncios e campanhas
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Realizar análises estatísticas para aperfeiçoamento dos serviços
3. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar seus dados apenas quando necessário, com:
- Empresas parceiras e fornecedores que auxiliam na operação do site
- Plataformas de análise e marketing (como Google Analytics e Meta Ads)
- Prestadores de serviço de hospedagem, TI e segurança digital
- Autoridades legais, mediante ordem judicial ou exigência legal
Nunca vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais.
4. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies para:
- Melhorar desempenho do site
- Lembrar preferências de navegação
- Realizar análises de tráfego
- Exibir anúncios personalizados
Você pode desativar cookies no navegador, porém algumas funções do site podem ser afetadas.
5. Segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger suas informações, incluindo:
- Certificado SSL
- Criptografia
- Firewall e monitoramento
- Acesso restrito a dados sensíveis
- Políticas internas de segurança
Apesar disso, nenhum sistema é totalmente imune. Em caso de incidente, notificaremos os usuários conforme exige a LGPD.
6. Seus direitos (LGPD)
Você pode, a qualquer momento, solicitar:
- Confirmação de tratamento de dados
- Acesso aos seus dados pessoais
- Correção de dados incompletos ou desatualizados
- Exclusão de dados desnecessários ou tratados de forma irregular
- Portabilidade
- Revogação do consentimento
- Informação sobre compartilhamento
Para exercer seus direitos, envie um e-mail para: sac@dvgtubozan.com.br
7. Retenção e armazenamento dos dados
Seus dados são mantidos pelo tempo necessário para:
- Prestar o serviço solicitado
- Cumprir obrigações legais
- Resguardar direitos da empresa
Após esse período, os dados poderão ser anonimizados ou excluídos.
8. Links externos
O site pode conter links para sites de terceiros.
Não somos responsáveis por políticas de privacidade externas — recomendamos revisar cada uma ao acessá-las.
9. Alterações nesta Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política periodicamente.
Sempre que houver modificações importantes, informaremos a data da última atualização no topo desta página.
10. Contato e DPO (Encarregado de Dados)
Caso tenha dúvidas sobre esta política ou queira exercer algum direito, entre em contato:
Email: sac@dvgtubozan.com.br
Tel.: (31) 98408-4764